각 지사별로 관부가세 발생 시 고객에게 안내 메시지가 발송되는 방식이 상이합니다.

만약 관부가세를 고객 대신 납부하기 위해서는 각 지사별 안내 방식을 참고하셔서 진행하시면 됩니다.

   - 독일 : 조합 배송담당자가 셀러에게 관부가세 납부를 메일로 안내.

            셀러가 대납을 진행할 경우,  메일로 안내 받은 내용 중 전자납부번호 참고해서 납부하면 됨, 

            고객이 직접 납부하는 경우 해당 메시지 내용을 고객에게 전달하면 됨 (문의: 대교관세사무소 070-5213-2983, 박예빈 과장)

   - 영국, 프랑스 : 수령인에게 안내 문자나 카톡이 발송됨.

           셀러가 대납을 진행할 경우, 대교관세사무소 (070-5213-0789, 담당: 신현민 사원)에 연락하여 운송장번호를 불러주고 

           전자납부번호를 안내 받거나 관세사 계좌 및 금액 안내 받아 납부하면 됨(계좌이체 통해 납부 시에는 고객 명의로 입금).

           고객에게 관부가세 알림이 간 이후, 그걸 셀러 본인에게 전달해달라고 한 후 전자납부번호 참고해서 납부해도 됨.

   - 미국 : 수령인에게 안내 문자나 카톡이 발송됨. 

            셀러가 대납을 진행할 경우, 씨앤아이 합동관세사무소 (02-6956-7758)에 연락하여 운송장번호를 불러주고 

            전자납부번호를 안내 받거나 관세사 계좌 및 금액 안내 받아 납부하면 됨(계좌이체 통해 납부 시에는 고객 명의로 입금).

            고객에게 관부가세 알림이 간 이후, 그걸 셀러 본인에게 전달해달라고 한 후 전자납부번호 참고해서 납부해도 됨.

아래 가이드는 국민은행 KB스타뱅킹 기준 관부가세 납부 방법입니다.

1. 어플 접속 후 전체메뉴 클릭 (전체메뉴 클릭 후 메뉴명 검색란에 '관세' 검색해도 됨)

2. 공과금-납부 클릭

3. 국세/관세/기금/국고 납부 클릭

4. 관세 납부로 변경

5. 전자납부번호 클릭 후 번호 입력
6. 납부할 계좌번호와 계좌비밀번호 입력 후 납부하면 됨